Yürürlük tarihi: [●] · Son güncelleme: [●]
Gizlilik Politikası
Beyz platformunu kullanırken kişisel verilerinizin ve gizliliğinizin nasıl korunduğunu açıklayan politikamız.
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Beyz platformunu kullanırken kişisel verilerinizin ve gizliliğinizin nasıl korunduğunu, hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi taraflarla paylaşılabileceğini, verilerin ne kadar süreyle saklanabileceğini ve gizlilik tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Beyz; topluluk sahiplerinin, eğitmenlerin, içerik üreticilerinin, uzmanların ve kurumların kendi markalı topluluklarını oluşturmasına, kurs ve dijital içerik sunmasına, canlı yayın ve etkinlik düzenlemesine, üyeleriyle etkileşim kurmasına ve belirli ürün/hizmetleri ücretli veya ücretsiz olarak sunmasına imkan veren bir dijital platformdur.
Bu Gizlilik Politikası; Beyz web sitesini, web uygulamasını, mobil uygulamasını, PWA deneyimini, topluluk alanlarını, kursları, canlı yayınları, etkinlikleri, ödeme akışlarını, mesajlaşma özelliklerini, bildirimleri, çerezleri ve Beyz tarafından sunulan diğer dijital hizmetleri kapsar.
2. Beyz'in Gizlilik Yaklaşımı
Beyz olarak gizlilik yaklaşımımız aşağıdaki ilkelere dayanır:
- Kullanıcıların hangi verilerinin işlendiğini anlaşılır şekilde açıklamak,
- Gereksiz veri toplamamaya özen göstermek,
- Verileri yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlemek,
- Kullanıcıların gizlilik ve iletişim tercihlerini yönetebilmesini sağlamak,
- Güvenlik, ödeme, canlı yayın, topluluk yönetimi ve kullanıcı deneyimi için gerekli verileri ölçülü şekilde kullanmak,
- Açık rıza gereken hallerde rızayı ayrı ve açık şekilde almak,
- Topluluk sahiplerinin kendi veri işleme sorumluluklarını kullanıcıya görünür kılmak,
- Çocuklara ve özel nitelikli verilere daha yüksek koruma yaklaşımı uygulamak,
- Veri güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri almak,
- Kullanıcı başvurularını şeffaf ve izlenebilir şekilde yönetmek.
3. Bu Politika Kimler İçin Geçerlidir?
Bu Gizlilik Politikası aşağıdaki kişi grupları için geçerlidir:
- •Beyz web sitesini veya uygulamasını ziyaret eden kişiler,
- •Beyz'de hesap oluşturan kullanıcılar,
- •Topluluklara katılan üyeler ve öğrenciler,
- •Kurslara, etkinliklere, canlı yayınlara veya dijital içeriklere erişen kişiler,
- •Ücretli veya ücretsiz paket, abonelik, kurs, etkinlik ya da dijital içerik satın alan kişiler,
- •Topluluk sahibi, eğitmen, yönetici, admin veya creator olarak platformu kullanan kişiler,
- •Beyz üzerinden mesaj, yorum, gönderi, dosya, video, görsel veya diğer içerikleri paylaşan kişiler,
- •Canlı yayınlara, canlı odalara, webinar veya workshoplara katılan kişiler,
- •Beyz'e destek talebi, şikayet, veri sahibi başvurusu, içerik bildirimi veya hukuki bildirim ileten kişiler,
- •Ticari elektronik ileti izni veren veya pazarlama tercihlerini yöneten kişiler,
- •İş ortakları, tedarikçiler, temsilciler ve yetkili kişiler.
4. Beyz'in ve Topluluk Sahiplerinin Rolleri
Beyz, kendi platform hizmetleri, hesap yönetimi, ödeme altyapısı, güvenlik, destek, pazarlama izinleri, çerez tercihleri, platform analitiği, yasal başvurular ve platform işletimi bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder.
Beyz üzerinde oluşturulan topluluklar ise ilgili topluluk sahipleri tarafından yönetilir. Bir topluluğa katıldığınızda, kursa kaydolduğunuzda, etkinliğe kayıt olduğunuzda, topluluk sahibine form gönderdiğinizde veya topluluk içi hizmetlerden yararlandığınızda, ilgili topluluk sahibi kendi faaliyetleri bakımından ayrıca veri sorumlusu olabilir.
Beyz, bazı hallerde topluluk sahibinin talimatları doğrultusunda veri işleyen konumunda olabilir; topluluk üyeliğinin teknik yönetimi, kurs ilerlemesinin tutulması, etkinlik kaydının oluşturulması, topluluk içi mesajların barındırılması veya erişim haklarının teknik olarak sağlanması gibi süreçlerde teknik altyapı sağlayıcısı olarak hareket edebilir.
5. Hangi Bilgileri Toplarız?
Beyz'i kullanım şeklinize göre aşağıdaki bilgi türleri işlenebilir.
5.1 Hesap ve Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, kullanıcı adı, profil adı, e-posta adresi, telefon numarası, yaş veya doğum tarihi bilgisi, şifre doğrulama bilgileri, hesap oluşturma tarihi, hesap durumu, rol ve yetki bilgileri.
Topluluk sahibi, eğitmen veya şirket temsilcisi olarak işlem yaptığınızda şirket unvanı, vergi bilgileri, yetki bilgileri, fatura bilgileri, banka hesabı veya ödeme alma süreçleri için gerekli bilgiler de işlenebilir.
5.2 Profil Bilgileri
Profil fotoğrafı, kapak görseli, biyografi, sosyal medya linkleri, uzmanlık alanları, ilgi alanları, dil tercihi, gizlilik tercihleri, topluluk üyelikleri, rozetler, puanlar, seviyeler ve profilinizde isteğe bağlı paylaştığınız bilgiler.
5.3 Topluluk, Kurs ve Etkinlik Bilgileri
Katıldığınız topluluklar, kurs kayıtlarınız, tamamladığınız dersler, kurs ilerlemeniz, quiz/test sonuçları, sertifika bilgileriniz, etkinlik kayıtlarınız, canlı yayın katılımlarınız, erişim gruplarınız, üyelik ve abonelik durumunuz, paket bilgileriniz ve topluluk içi etkileşimleriniz.
5.4 Ödeme ve İşlem Bilgileri
Satın alma geçmişi, ürün/hizmet adı, fiyat, ödeme tarihi, ödeme durumu, ödeme yöntemi, sipariş numarası, iade/iptal talepleri, chargeback/ters ibraz kayıtları, fatura veya makbuz bilgileri, ödeme kuruluşundan dönen işlem bilgileri.
5.5 İçerik ve İletişim Bilgileri
Gönderiler, yorumlar, kanal mesajları, direkt mesajlar, canlı yayın chat kayıtları, dosya paylaşımları, görseller, videolar, linkler, anket cevapları, topluluk içi etkileşimler, destek yazışmaları, şikayetler, uyar-kaldır başvuruları ve platforma yüklediğiniz veya oluşturduğunuz diğer içerikler.
5.6 Canlı Yayın, Ses ve Görüntü Bilgileri
Canlı yayınlara, canlı odalara, webinar veya etkinliklere katıldığınızda adınız, profil bilgileriniz, sesiniz, görüntünüz, kamera/mikrofon durumunuz, ekran paylaşımınız, chat mesajlarınız ve teknik bağlantı bilgileriniz işlenebilir.
Canlı yayın veya etkinlik kaydedilecekse, kayıt koşulları ilgili yayın/etkinlik ekranında veya topluluk bilgilendirmesinde ayrıca açıklanır.
5.7 Teknik ve Kullanım Bilgileri
IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, oturum bilgisi, giriş/çıkış kayıtları, user-agent bilgisi, yaklaşık konum bilgisi, hata kayıtları, güvenlik logları, performans verileri, çerez bilgileri, uygulama kullanım verileri, sayfa görüntülemeleri, tıklamalar ve özellik kullanım bilgileri.
5.8 Pazarlama ve Tercih Bilgileri
Ticari elektronik ileti izni, bülten aboneliği, kampanya tercihleri, bildirim tercihleri, çerez tercihleri, pazarlama etkileşimleri, e-posta açılma/tıklama bilgileri, ürün önerisi tercihleri ve iletişim izin kayıtları.
5.9 Hukuki ve Güvenlik Bilgileri
Veri sahibi başvuruları, hukuki talepler, resmi kurum yazışmaları, içerik kaldırma talepleri, telif hakkı ihlali bildirimleri, tüketici şikayetleri, ödeme itirazları, güvenlik bildirimleri, ihlal inceleme kayıtları ve uyuşmazlık kayıtları.
6. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Beyz, genel platform işleyişi kapsamında kullanıcılardan özel nitelikli kişisel veri talep etmez.
Ancak Beyz üzerinde sağlık, fitness, beslenme, psikoloji, koçluk, kişisel gelişim, çocuk eğitimi veya benzeri alanlarda faaliyet gösteren topluluklar bulunabilir. Bu topluluklarda kullanıcılar kendi iradeleriyle sağlık bilgisi, spor geçmişi, beslenme bilgisi, vücut ölçüsü, psikolojik durum, engellilik durumu veya benzeri hassas bilgiler paylaşabilir.
Beyz, kullanıcıların özel nitelikli kişisel verilerini platform üzerinde gereksiz şekilde paylaşmamalarını önerir. Özel nitelikli veri paylaşmanız gerekiyorsa, ilgili topluluk sahibinin ayrıca aydınlatma yapması ve gerekli hallerde açık rıza alması gerekir.
Beyz, hukuka aykırı veya gereksiz özel nitelikli veri toplandığını tespit ederse ilgili formu, içeriği, topluluğu, kursu, etkinliği veya erişim sürecini kısıtlayabilir.
7. Çocuklara ve Reşit Olmayanlara İlişkin Gizlilik
Beyz'de kendi adına hesap oluşturmak, ödeme yapmak, abonelik başlatmak, topluluk sahibi olmak veya sözleşmesel işlem yapmak için kural olarak 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
Bununla birlikte, çocuklara veya reşit olmayan kişilere yönelik eğitim, kurs, etkinlik veya topluluk içerikleri sunulabilir. Bu durumda 18 yaşından küçük kişilerin Beyz'i kullanımı, veli veya yasal temsilcinin hesabı, onayı ve gözetimi altında gerçekleştirilmelidir.
Çocuklara veya reşit olmayanlara ilişkin ad/rumuz, yaş aralığı, eğitim ilerlemesi, kurs katılımı, etkinlik katılımı, canlı yayın katılımı, sertifika veya kullanım bilgileri yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi, erişim yönetimi, güvenlik, veli/yasal temsilci bilgilendirmesi ve mevzuata uyum amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
Çocuklara ilişkin veriler davranışsal reklam, yaşa uygun olmayan pazarlama veya gereksiz profil çıkarma amacıyla kullanılmamalıdır.
Beyz, çocuk güvenliği veya çocuk verilerinin korunması bakımından riskli gördüğü topluluk, içerik, canlı yayın, mesajlaşma, etkinlik veya üyelik akışlarını kısıtlayabilir.
8. Bilgileri Nasıl Kullanırız?
Beyz, topladığı bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
- Hesap oluşturmak ve hesabınızı yönetmek,
- Kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve hesap güvenliğini sağlamak,
- Topluluklara katılımınızı ve erişim yetkilerinizi yönetmek,
- Kurs, etkinlik, canlı yayın, paket, abonelik ve dijital içerik süreçlerini yürütmek,
- Ödeme, tahsilat, iade, chargeback, fatura ve finansal kayıt süreçlerini yürütmek,
- Topluluk sahiplerinin sub-merchant, ödeme alma, doğrulama ve gelir aktarımı süreçlerini yürütmek,
- Platform içi mesajlaşma, gönderi, yorum ve topluluk etkileşimlerini sağlamak,
- Canlı yayın, canlı oda, video, chat ve etkinlik özelliklerini çalıştırmak,
- Kurs ilerleme, sertifika, rozet, puan ve gamification özelliklerini yürütmek,
- Topluluk sahiplerine yönetim paneli ve raporlama araçları sunmak,
- Kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak,
- Şikayet, içerik bildirimi, uyar-kaldır ve telif ihlali başvurularını incelemek,
- Platform güvenliğini sağlamak,
- Dolandırıcılık, spam, bot kullanımı, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımı önlemek,
- Ödeme kuruluşu, banka, barındırma sağlayıcısı, App Store / Google Play kurallarına uyum sağlamak,
- Hizmet kalitesini artırmak, hata tespiti yapmak, performansı izlemek ve ürünü geliştirmek,
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,
- Çerez tercihlerinize göre analitik, performans ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
- Açık izniniz varsa kampanya, bülten, duyuru ve ticari elektronik ileti süreçlerini yürütmek,
- Veri sahibi başvurularını almak, değerlendirmek ve yanıtlamak,
- Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
- Hukuki hakların tesisi, kullanılması ve korunması amacıyla kayıt tutmak.
9. Topluluklarda Bilgileriniz Kimler Tarafından Görülebilir?
Bir topluluğa katıldığınızda, bazı bilgileriniz ilgili topluluk içinde görünür olabilir:
- •Profil adınız,
- •Profil fotoğrafınız,
- •Topluluk üyeliğiniz,
- •Paylaştığınız gönderiler,
- •Yorumlarınız,
- •Beğenileriniz veya etkileşimleriniz,
- •Katıldığınız canlı yayınlarda görünen adınız ve profil bilgileriniz,
- •Kurs/etkinlik katılımınız,
- •Topluluk içi rozet, puan veya seviye bilgileriniz,
- •Topluluk ayarlarına göre görünür hale getirilen diğer bilgileriniz.
Topluluk sahibi, eğitmen, yönetici veya moderatörler; topluluk yönetimi, eğitim hizmeti, etkinlik organizasyonu, erişim kontrolü, destek, güvenlik ve raporlama amaçlarıyla topluluk üyelerine ilişkin bazı bilgilere erişebilir.
Direkt mesajlarınız, ilgili konuşmanın taraflarınca görülebilir. Güvenlik, şikayet, kötüye kullanım, hukuki zorunluluk veya platform bütünlüğünü koruma hallerinde Beyz yetkili ekipleri sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde ilgili kayıtları inceleyebilir.
10. Kullanıcı İçerikleri ve Görünürlük
Beyz üzerinde gönderi, yorum, mesaj, görsel, video, dosya, link, canlı yayın chat mesajı, kurs materyali, profil bilgisi veya diğer içerikler paylaşabilirsiniz.
Paylaştığınız içerikler, paylaşım yaptığınız alanın gizlilik ve erişim ayarlarına göre diğer kullanıcılar, topluluk üyeleri, topluluk sahibi, eğitmenler, yöneticiler veya moderatörler tarafından görülebilir.
Beyz, hukuka aykırı, güvenlik riski oluşturan, çocuk güvenliğini ihlal eden, kişisel veri ihlali doğuran, telif hakkı ihlali oluşturan veya platform politikalarına aykırı içerikleri kaldırabilir, görünürlüğünü kısıtlayabilir veya ilgili hesabı askıya alabilir.
11. Canlı Yayınlar, Etkinlikler ve Kayıtlar
Canlı yayınlara veya etkinliklere katıldığınızda, diğer katılımcılar adınızı, profil fotoğrafınızı, sesinizi, görüntünüzü, ekran paylaşımınızı veya chat mesajlarınızı görebilir.
Canlı yayın veya etkinlik kaydedilecekse, kayıt alınacağı ve kaydın hangi amaçla kullanılacağı ilgili topluluk sahibi veya etkinlik düzenleyicisi tarafından ayrıca belirtilmelidir. Kayıtların daha sonra kurs içeriği, topluluk arşivi, tekrar izleme veya tanıtım amacıyla kullanılması halinde ilgili bilgilendirme ve gerekli hallerde ayrı onay süreçleri uygulanır.
Kendi sesinizi, görüntünüzü veya ekranınızı paylaşırken kişisel veri veya gizli bilgi içeren alanları paylaşmamaya dikkat etmelisiniz.
12. Ödeme ve Satın Alma Süreçleri
Beyz üzerinde ücretli kurs, etkinlik, üyelik, abonelik, paket veya dijital içerik satın alabilirsiniz. Bu işlemler sırasında ödeme, sipariş, fatura, erişim ve işlem güvenliği verileriniz işlenebilir.
Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden yürütülür. Beyz, kart numarası, CVV veya tam kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
Satın alma işlemlerinizde, satıcı veya sağlayıcı çoğu durumda ilgili topluluk sahibidir. Bu nedenle siparişiniz, erişim durumunuz, ödeme/iadeye ilişkin işlem bilgileriniz ve satın aldığınız ürün/hizmet bilgisi ilgili topluluk sahibiyle paylaşılabilir.
İade, iptal, chargeback, tüketici şikayeti, fatura veya uyuşmazlık halinde ödeme ve işlem kayıtları; ödeme kuruluşları, bankalar, mali danışmanlar, hukuk danışmanları, yetkili merciler veya ilgili topluluk sahibiyle paylaşılabilir.
13. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşırız?
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları,
- Barındırma, veri tabanı, bulut ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
- E-posta, SMS, push bildirim ve iletişim hizmet sağlayıcıları,
- Canlı yayın, video, CDN, medya depolama ve dosya hizmet sağlayıcıları,
- Analitik, hata izleme, güvenlik, performans ve fraud önleme hizmet sağlayıcıları,
- Topluluk sahipleri, eğitmenler, topluluk yöneticileri ve moderatörler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Mahkemeler, icra müdürlükleri, arabulucular, bilirkişiler ve diğer yetkili merciler,
- Hukuk, mali müşavirlik, muhasebe, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler,
- İş ortakları, entegrasyon sağlayıcıları ve teknik hizmet sağlayıcıları,
- Açık izniniz veya tercihiniz varsa pazarlama, reklam ve kampanya hizmet sağlayıcıları,
- App Store, Google Play veya uygulama dağıtım/ödeme ekosistemi sağlayıcıları.
14. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Beyz; hizmetlerini güvenli, hızlı ve ölçeklenebilir şekilde sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu sağlayıcılar; barındırma, veri tabanı, canlı yayın, video/CDN, dosya depolama, e-posta, bildirim, ödeme, hata izleme, analitik, güvenlik ve müşteri destek hizmetleri sunabilir.
Bu sağlayıcılar yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde verilere erişebilir. Beyz, hizmet sağlayıcıları seçerken güvenlik, gizlilik, veri koruma ve sözleşmesel yükümlülükleri dikkate almayı hedefler.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları bulunabilir. Beyz dışındaki internet siteleri, ödeme sayfaları, sosyal medya bağlantıları veya entegrasyonlar bakımından ilgili üçüncü tarafın kendi koşulları uygulanabilir.
15. Yurt Dışına Aktarım
Beyz, bazı hizmetlerini sunarken yurt dışında yerleşik veya verileri yurt dışında işleyen teknoloji sağlayıcılarıyla çalışabilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz; bulut altyapısı, veri tabanı, canlı yayın, video/CDN, medya depolama, e-posta gönderimi, hata izleme, analitik, güvenlik, performans izleme veya müşteri destek hizmetleri için yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım, ilgili mevzuata uygun olarak; yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları, istisnai aktarım halleri veya gerekli hallerde açık rıza mekanizmasına dayanarak gerçekleştirilebilir. Yurt dışına aktarımın açık rızaya dayandığı hallerde, ilgili açık rıza bu Gizlilik Politikası'ndan ayrı bir metin ve ayrı onay mekanizmasıyla alınır.
16. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Beyz, web sitesinin ve uygulamanın çalışması, oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü, analitik ve pazarlama faaliyetleri için çerezler, SDK'lar, piksel etiketleri ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Zorunlu çerezler, platformun güvenli ve işlevsel şekilde çalışması için gereklidir. Analitik, performans, işlevsellik, reklam veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler ise tercihlerinize veya açık rızanıza bağlı olarak çalıştırılır.
Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Beyz Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
17. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler
Beyz, yalnızca gerekli izniniz bulunması halinde size kampanya, duyuru, ürün güncellemesi, topluluk önerisi, etkinlik duyurusu, indirim, tanıtım veya pazarlama iletileri gönderebilir.
Ticari elektronik ileti izni, bu Gizlilik Politikası'ndan ayrı olarak alınır. Beyz'i kullanmanız veya hesap oluşturmanız, pazarlama iletilerini kabul ettiğiniz anlamına gelmez.
İzninizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan, iletilerdeki abonelikten çıkma bağlantısından veya legal@beyz.io'dan geri alabilirsiniz.
İzninizi geri almanız; şifre sıfırlama, hesap güvenliği, ödeme bildirimi, abonelik işlemi, etkinlik kayıt onayı, veri ihlali bildirimi veya hukuki bildirim gibi hizmetin sunulması için gerekli işlem bildirimlerinin gönderilmesini engellemez.
18. Bildirimler
Beyz, hesabınız, güvenliğiniz, ödemeleriniz, abonelikleriniz, topluluk erişiminiz, kurslarınız, etkinlikleriniz, canlı yayınlarınız, sözleşme değişiklikleri, veri güvenliği veya yasal süreçlerle ilgili zorunlu bildirimler gönderebilir.
Bu bildirimler hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası veya hukuki yükümlülükler kapsamında gönderilir ve ticari pazarlama iletisi değildir. Bildirim tercihlerinizi hesap ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak bazı güvenlik, ödeme, yasal ve sistemsel bildirimler hizmetin gereği olarak gönderilebilir.
19. Otomatik Analiz, Kişiselleştirme ve Güvenlik Kontrolleri
Beyz; platform güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, spam ve kötüye kullanımı tespit etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, topluluk ve içerik önerileri sunmak, performans analizi yapmak ve pazarlama izinlerinize göre kampanyaları kişiselleştirmek amacıyla sınırlı otomatik analizler yapabilir.
Dolandırıcılık, şüpheli işlem, ödeme riski veya güvenlik riski nedeniyle bazı işlemler otomatik olarak riskli işaretlenebilir. Bu hallerde Beyz ek doğrulama talep edebilir, işlemi geçici olarak durdurabilir veya manuel inceleme yapabilir.
Beyz, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla kullanıcı hakkında hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlar alınması halinde, ilgili kişinin KVKK kapsamındaki başvuru ve itiraz haklarını saklı tutar.
20. Bilgilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklarız?
Beyz, kişisel verilerinizi işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, ispat, muhasebe, vergi, tüketici hukuku, ödeme, güvenlik ve hukuki yükümlülük süreleri boyunca saklar. Genel saklama yaklaşımımız:
- •Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
- •Hesap silme sonrasında, hukuken saklanması gerekmeyen veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- •Ödeme, fatura ve finansal işlem kayıtları, ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanır.
- •Ön bilgilendirme, mesafeli satış, cayma feragati, iade ve onay kayıtları, tüketici uyuşmazlıkları ve ispat yükümlülükleri için gerekli süreler boyunca saklanır.
- •Destek, şikayet ve hukuki başvuru kayıtları, talep sonuçlanana ve olası uyuşmazlık riski sona erene kadar saklanır.
- •Log ve güvenlik kayıtları, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için makul teknik/idari süre boyunca saklanır.
- •Pazarlama izin kayıtları, izin geri alınana kadar ve iznin ispatı için gerekli süre boyunca saklanır.
- •Canlı yayın veya etkinlik kayıtları, ilgili topluluk/etkinlik ayarlarında belirtilen süre boyunca saklanır.
- •Veri sahibi başvuru kayıtları, başvurunun sonuçlandırılması ve hukuki yükümlülüklerin ispatı için gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
21. Hesap Silme
Hesabınızı platform içindeki Profil > Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil menüsü üzerinden veya hesap silme sayfasından silme sürecini başlatabilirsiniz.
Hesap silme talebiniz alındığında hesabınız pasif hale getirilebilir ve size belirli bir geri alma süresi tanınabilir. Bu süre içinde talebinizi geri almazsanız, hesabınız ve hesapla ilişkili kişisel verileriniz hukuken saklanması gerekmeyen ölçüde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Hesap silme işlemi; vergi, muhasebe, ödeme, fatura, tüketici işlemleri, uyuşmazlık, dolandırıcılıkla mücadele, güvenlik logları ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki kayıtları kapsamayabilir. Bu veriler yalnızca ilgili hukuki amaçlarla sınırlı olarak saklanır.
Topluluk sahibi hesabının silinmesi, aktif üyelikler, ödemeler, iade talepleri, vergi/fatura yükümlülükleri veya devam eden uyuşmazlıklar nedeniyle ayrıca değerlendirilebilir.
22. Bilgilerinizi Nasıl Koruruz?
Beyz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler. Bu kapsamda uygulanabilecek tedbirler:
- •Erişim yetkilendirmesi ve rol bazlı erişim kontrolleri,
- •Şifreleme ve güvenli bağlantı,
- •Güvenli oturum yönetimi,
- •Yetki sınırlandırma ve en az yetki prensibi,
- •Loglama ve güvenlik izleme,
- •Yedekleme ve felaket kurtarma süreçleri,
- •Güvenli ödeme entegrasyonu,
- •Dosya ve medya erişim kontrolleri,
- •Hata ve güvenlik açığı takibi,
- •Hizmet sağlayıcılarla sözleşmesel güvenlik hükümleri,
- •Özel nitelikli veriler için ek güvenlik tedbirleri.
Hiçbir dijital sistem mutlak güvenlik garantisi veremez. Bu nedenle güçlü şifre kullanmanız, hesabınızı başkalarıyla paylaşmamanız, şüpheli bağlantılara tıklamamanız ve yetkisiz erişim veya şüpheli işlem fark ettiğinizde Beyz'e bildirmeniz önemlidir.
23. Veri İhlali Halinde Ne Yaparız?
Beyz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edilmesi veya veri güvenliğini etkileyen bir ihlal tespit edilmesi halinde gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
İlgili mevzuatın gerektirdiği hallerde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ihlalden etkilenme ihtimali bulunan ilgili kişilere gerekli bildirimler yapılır. Bildirimlerde mümkün olduğu ölçüde ihlalin niteliği, etkilenmiş olabilecek veri kategorileri, alınan önlemler, kullanıcıların alabileceği tedbirler ve iletişim kanalları hakkında bilgi verilir.
24. Gizlilik Tercihleriniz ve Kontrol Haklarınız
Beyz'de gizlilik ve iletişim tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz:
- •Hesap ayarları,
- •Bildirim tercihleri,
- •Çerez tercih paneli,
- •Ticari ileti abonelikten çıkma bağlantıları,
- •Topluluk ayarları,
- •Hesap silme aracı (/hesabimi-sil),
- •Veri sahibi başvuru formu (/veri-sahibi-basvuru),
- •legal@beyz.io adresi.
25. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
26. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
Başvurularınız en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Bir topluluğa ilişkin talepleriniz, ilgili topluluk sahibinin veri sorumlusu olduğu faaliyetlere yönelikse, talebiniz topluluk sahibine yönlendirilebilir.
27. Topluluk Sahipleri İçin Ek Hatırlatma
Beyz üzerinde topluluk oluşturan, kurs veya etkinlik sunan, üyelik veya dijital içerik satan topluluk sahipleri; kendi üyeleri, kursiyerleri, etkinlik katılımcıları veya müşterileri bakımından ayrıca veri sorumlusu olabilir. Topluluk sahipleri:
- •Kendi topluluklarına ilişkin KVKK ek aydınlatma metni hazırlamalı,
- •Gerekli hallerde açık rıza almalı,
- •Özel nitelikli veri toplamaktan kaçınmalı veya gerekli güvenlik ve rıza süreçlerini sağlamalı,
- •Çocuklara yönelik faaliyetlerde veli/vasî onayı ve çocuk güvenliği tedbirlerini uygulamalı,
- •Kendi dış araçlarına veri aktarıyorsa kullanıcıları ayrıca bilgilendirmeli,
- •Beyz'in sunduğu şablonları kendi faaliyetlerine göre uyarlamalıdır.
28. Üçüncü Taraf Linkler ve Harici Hizmetler
Beyz üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya profillerine, ödeme sayfalarına, dış eğitim araçlarına veya farklı platformlara bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından Beyz sorumlu değildir. Dış bağlantılara erişmeden önce ilgili tarafların gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını incelemeniz önerilir.
29. Politika Değişiklikleri
Beyz, bu Gizlilik Politikası'nı mevzuat değişiklikleri, platform özellikleri, kullanılan hizmet sağlayıcılar, veri işleme süreçleri, yurt dışı aktarım mekanizmaları, güvenlik uygulamaları veya iş modelindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.
Güncel politika Beyz üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Esaslı değişikliklerde kullanıcılara e-posta, platform içi bildirim veya benzeri uygun yöntemlerle bilgi verilebilir.
30. İletişim
Gizlilik, kişisel veriler, hesap silme, veri sahibi başvuruları, içerik bildirimi, güvenlik bildirimi veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için:
Şirket: [Şirket Unvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: legal@beyz.io
KEP: [●]
Web: beyz.io
Başvuru Formu: beyz.io/veri-sahibi-basvuru