Şifre sıfırlama e-postası gelmediyse veya bağlantı geçersizse ne yapmalıyım?

KurucuYöneticiEğitmenÜyeWeb

Son gözden geçirme: 20 Eylül 2026

Şifremi unuttum ekranı e-posta adresinize tek kullanımlık sıfırlama bağlantısı gönderir. Bağlantı açıldığında doğrulama kodu güvenli oturuma çevrilir ve Yeni Şifre Belirle ekranı açılır. Yeni şifre ile tekrar alanları aynı ve en az 6 karakter olmalıdır.

Başlamadan önce

•Hesapta kayıtlı e-posta adresini kullanın.
•Yeni şifreyi yalnız size ait güvenilir bir cihazda belirleyin.

Giriş ekranını aç

Adım adım

1Giriş ekranında Şifremle giriş yap seçeneğine, ardından Şifremi unuttum bağlantısına basın.
2E-posta adresini yazıp Sıfırlama Bağlantısı Gönder düğmesine basın.
3Gelen kutusu, Tanıtımlar/Güncellemeler ve spam klasörlerini kontrol edin.
4Birden fazla istek gönderdiyseniz yalnız en son gelen e-postadaki bağlantıyı açın.
5Yeni Şifre Belirle ekranında en az 6 karakterlik şifreyi iki alana aynı biçimde yazıp Şifremi Güncelle'ye basın.
6Şifren Güncellendi mesajından sonra otomatik açılan giriş ekranında yeni şifrenizle giriş yapın.

İşlem tamamlandığında

✓Geçerli bağlantı Yeni Şifre Belirle ekranını açar.
✓Başarılı güncellemeden yaklaşık 2 saniye sonra giriş ekranına yönlendirilirsiniz.

Dikkat

!Eski veya daha önce kullanılmış sıfırlama bağlantısı geçersiz/süresi dolmuş sonucu verebilir.
!E-posta gelmedi diye farklı bir adresle yeni hesap oluşturmayın; önce kayıtlı adresi doğrulayın.
!Sıfırlama bağlantısını başkasına iletmeyin.

Sorun giderme

E-posta gelmedi

—Adreste yazım hatası olmadığını kontrol edin.
—Spam ve diğer gelen kutusu sekmelerine bakın.
—Birkaç dakika bekleyip tek bir yeni istek gönderin.
—Hesabın Google ile farklı bir e-posta üzerinden açılmış olma ihtimalini kontrol edin.