Bir üye neden paylaşım veya mesaj gönderemiyor?
KurucuYöneticiWeb
Son gözden geçirme: 14 Temmuz 2026
Paylaşım ve doğrudan mesaj iki ayrı izin sistemidir. Paylaşım için üyenin alanı görmesi ve alanın gönderi/yorum izinlerinin açık olması gerekir. DM için Ayarlar → Mesajlaşma bölümündeki genel anahtar, üye-üye anahtarı ve hedef profilin mesaj kısıtı birlikte değerlendirilir.
Başlamadan önce
- •Sorunun gönderi, yorum, sohbet alanı mesajı veya birebir DM olduğunu ayırın.
- •Sorunu yaşayan üye ve hedef alan/kişiyi belirleyin.
Adım adım
- 1Paylaşım sorunuysa üyenin alan erişimini kontrol edin; Özel/Gizli alanda doğru Erişim Grubunda olduğundan emin olun.
- 2Alan ayarlarında üyelerin gönderi/yorum yapmasını engelleyen izinleri ve ilgili gönderide Yorumlara Kapat durumunu kontrol edin.
- 3Birebir DM sorunuysa Ayarlar → Mesajlaşma ekranını açın.
- 4Mesajlaşmayı etkinleştir kapalıysa yeni DM ve mevcut konuşmalara yazma tamamen kapanır; gerekli ise açın.
- 5Üyeler birbirine mesaj atabilsin kapalıysa normal üyeler yalnız Kurucu, Yönetici ve Eğitmene yazabilir; yöneticiler tüm üyelere yazabilir.
- 6Hedef üyenin profil bazlı mesajlaşma kısıtı veya yasak durumu olmadığını kontrol edin.
- 7Kaydet düğmesine basın ve iki normal test üyesi ile üye-yönetici konuşmasını ayrı ayrı deneyin.
İşlem tamamlandığında
- ✓Genel mesajlaşma açıksa mevcut konuşmalara yazılabilir ve yeni DM başlatılabilir.
- ✓Üye-üye kapalıyken normal üyeler birbirine yazamaz fakat yönetim kadrosuyla yazışabilir.
Dikkat
- !Mesajlaşmayı etkinleştir anahtarını kapatmak mevcut konuşmaları silmez; yalnız yeni mesaj göndermeyi durdurur.
- !Sohbet alanındaki mesaj izni, birebir DM ayarından farklıdır ve alan erişimine bağlıdır.
- !Üye Gözünden Bak belirli iki kullanıcının profil kısıtlarını taklit etmez; gerçek test hesapları kullanın.
Sorun giderme
Ayar açık ama DM gönderilemiyor
- —Üyeler birbirine mesaj atabilsin anahtarını kontrol edin.
- —Gönderen veya hedef hesabın Üye mi yönetim rolü mü olduğunu doğrulayın.
- —Hedef profilin mesajlaşma kısıtı ve topluluk üyeliği durumunu kontrol edin.
- —Değişiklikten sonra Kaydet düğmesine basıldığını doğrulayın.
Bu makale yardımcı oldu mu?
Önceki
Uyarma, içerik kaldırma ve engelleme ne zaman kullanılmalı?
SonrakiBir alanı arşivlemek ne yapar ve nasıl geri açarım?
İlgili makaleler
Bu makale yeterli olmadı mı?
Destek ekibine sorununuzu ve ilgili topluluğun adını iletin.