Bir üye neden paylaşım veya mesaj gönderemiyor?

KurucuYöneticiWeb

Son gözden geçirme: 14 Temmuz 2026

Paylaşım ve doğrudan mesaj iki ayrı izin sistemidir. Paylaşım için üyenin alanı görmesi ve alanın gönderi/yorum izinlerinin açık olması gerekir. DM için Ayarlar → Mesajlaşma bölümündeki genel anahtar, üye-üye anahtarı ve hedef profilin mesaj kısıtı birlikte değerlendirilir.

Başlamadan önce

  • Sorunun gönderi, yorum, sohbet alanı mesajı veya birebir DM olduğunu ayırın.
  • Sorunu yaşayan üye ve hedef alan/kişiyi belirleyin.

Adım adım

  1. 1Paylaşım sorunuysa üyenin alan erişimini kontrol edin; Özel/Gizli alanda doğru Erişim Grubunda olduğundan emin olun.
  2. 2Alan ayarlarında üyelerin gönderi/yorum yapmasını engelleyen izinleri ve ilgili gönderide Yorumlara Kapat durumunu kontrol edin.
  3. 3Birebir DM sorunuysa Ayarlar → Mesajlaşma ekranını açın.
  4. 4Mesajlaşmayı etkinleştir kapalıysa yeni DM ve mevcut konuşmalara yazma tamamen kapanır; gerekli ise açın.
  5. 5Üyeler birbirine mesaj atabilsin kapalıysa normal üyeler yalnız Kurucu, Yönetici ve Eğitmene yazabilir; yöneticiler tüm üyelere yazabilir.
  6. 6Hedef üyenin profil bazlı mesajlaşma kısıtı veya yasak durumu olmadığını kontrol edin.
  7. 7Kaydet düğmesine basın ve iki normal test üyesi ile üye-yönetici konuşmasını ayrı ayrı deneyin.

İşlem tamamlandığında

  • Genel mesajlaşma açıksa mevcut konuşmalara yazılabilir ve yeni DM başlatılabilir.
  • Üye-üye kapalıyken normal üyeler birbirine yazamaz fakat yönetim kadrosuyla yazışabilir.

Dikkat

  • !Mesajlaşmayı etkinleştir anahtarını kapatmak mevcut konuşmaları silmez; yalnız yeni mesaj göndermeyi durdurur.
  • !Sohbet alanındaki mesaj izni, birebir DM ayarından farklıdır ve alan erişimine bağlıdır.
  • !Üye Gözünden Bak belirli iki kullanıcının profil kısıtlarını taklit etmez; gerçek test hesapları kullanın.

Sorun giderme

Ayar açık ama DM gönderilemiyor

  • Üyeler birbirine mesaj atabilsin anahtarını kontrol edin.
  • Gönderen veya hedef hesabın Üye mi yönetim rolü mü olduğunu doğrulayın.
  • Hedef profilin mesajlaşma kısıtı ve topluluk üyeliği durumunu kontrol edin.
  • Değişiklikten sonra Kaydet düğmesine basıldığını doğrulayın.

Bu makale yardımcı oldu mu?

Bu makale yeterli olmadı mı?

Destek ekibine sorununuzu ve ilgili topluluğun adını iletin.

destek@beyz.io