Beyz'den e-posta (giriş kodu / bildirim) gelmiyor, ne yapmalıyım?
En sık üç neden: e-posta spam/junk klasörüne düşmüştür, Gmail'de 'Tanıtımlar/Güncellemeler' sekmesine gitmiştir ya da ilgili bildirim türü tercihlerden kapalıdır. Giriş kodları birkaç dakika gecikebilir; 'Kodu tekrar gönder' her zaman yeni ve geçerli bir kod üretir. Bildirim e-postaları içinse önce E-posta Tercihleri ekranında o türün açık olduğunu doğrulayın.
Adım adım
- 1Spam/junk klasörünü ve Gmail'de Tanıtımlar/Güncellemeler sekmelerini kontrol edin.
- 2Giriş kodu için: e-posta adresinizi doğru yazdığınızı kontrol edip 'Kodu tekrar gönder'e basın; yalnızca en son kod geçerlidir.
- 3Bildirimler için: hesap ayarları → E-posta Tercihleri'nde ilgili türün (etkinlik, mesaj, ödeme) açık olduğundan emin olun.
- 4Pazarlama iznini daha önce iptal ettiyseniz yalnızca kampanya e-postaları kesilmiştir; giriş/ödeme e-postaları bundan etkilenmez.
- 5Sorun sürerse farklı bir e-posta adresiyle deneyin ve destek@beyz.io adresine adresinizi belirterek yazın.
İpuçları
- —Kurumsal e-posta adreslerinde (şirket domain'i) filtreler daha agresiftir; mümkünse kişisel adresinizi kullanın ya da BT ekibinizden beyz.io gönderilerine izin isteyin.
Bu makale yardımcı oldu mu?
İlgili makaleler
Bu makale yeterli olmadı mı?
Destek ekibine yazın, aynı gün dönüş yapalım.